Sık Sorulan Sorular

Kargo ücretli mi?

Hayır. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat ne kadar sürer?

Siparişler 1–3 iş günü içinde teslim edilir; teslimat süresi en geç 4 iş günüdür.

İade süresi kaç gün?

İade talepleri teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

Hangi ürünler iade edilebilir?

Yalnızca hiç giyilmemiş ürünler iade veya değişim için kabul edilir.

İade kargosunu kim öder?

İade kargo ücreti alıcıya aittir.

İade veya değişim talebini nasıl başlatırım?

Talebinizi WhatsApp canlı destek üzerinden başlatabilirsiniz.

Hangi beden sistemi kullanılıyor?

EU ayakkabı numarası kullanılır. Ürünler tam kalıptır; kullandığınız normal EU bedeninizi tercih edebilirsiniz. Ürün sayfasında ayrıca kalıp notu varsa o bilgi önceliklidir.